F FORIEC

ПАМЯТКА ПОКУПАТЕЛЮ · РЕДАКЦИЯ ОТ 15.09.2026

Как вернуть товар

Дистанционный возврат доступен перевозчиком или почтой. Личная явка покупателя не требуется.

1. Товар надлежащего качества

Отказаться от дистанционно купленного товара можно в любое время до передачи и в течение 7 календарных дней после неё. Если эта памятка не была предоставлена письменно или электронно при доставке, срок составляет 3 месяца с даты передачи.

Сохраните товарный вид и потребительские свойства, а для технически сложного бытового товара — также потребительскую упаковку, комплектность и документы в объёме, предусмотренном пунктом 44 Правил, утверждённых постановлением Правительства РФ №657. Отсутствие чека можно заменить иными доказательствами покупки. Исключение предусмотрено для товара с индивидуально‑определёнными свойствами, который может использовать только конкретный покупатель.

2. Порядок дистанционного возврата

  1. Напишите на boltunovmnml@yandex.ru или позвоните 8 (925) 270-80-88 и укажите номер заказа и причину возврата.
  2. Надёжно упакуйте товар со всеми принадлежностями и приложите заявление с контактами для ответа.
  3. Отправьте перевозчиком, почтой или иным способом, позволяющим осмотреть товар при получении.
  4. Получатель: Индивидуальный предприниматель Болтунов Юрий Александрович. Адрес: г. Москва, Рязанский проспект, д. 46.
  5. Сохраните квитанцию и трек‑номер до завершения возврата.

При возврате качественного товара расходы на пересылку и риск случайного повреждения в пути несёт покупатель. Стоимость товара возвращается не позднее 10 дней после требования за вычетом расходов Продавца на доставку возвращённого товара от покупателя, когда такой вычет допускается законом.

3. Если обнаружен недостаток

Сообщите о недостатке на boltunovmnml@yandex.ru, приложите описание, фото или видео и номер заказа. Покупатель вправе заявить требования, предусмотренные статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Продавец организует проверку качества, а при споре о причине недостатка — экспертизу за свой счёт в случаях, установленных законом. Ограничения для отдельных товаров применяются только после их надлежащей правовой классификации и не могут автоматически уменьшать права владельца FORIEC.

4. Возврат денег

Деньги возвращаются тем же способом, которым была выполнена оплата, либо иным согласованным законным способом. После выполнения возврата срок фактического зачисления зависит от банка. Продавец направляет предусмотренный законом кассовый документ.

5. Контакты

Индивидуальный предприниматель Болтунов Юрий Александрович, ИНН 772320846713, ОГРНИП 324774600066792.
E‑mail: boltunovmnml@yandex.ru. Телефон: 8 (925) 270-80-88.
Рабочий адрес дистанционного возврата: г. Москва, Рязанский проспект, д. 46.